อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ g2e99

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และเล่นเกมในล็อบบี้ของเรา ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ ความรับผิดชอบของเรา และกฎเกณฑ์ที่ทั้งสองฝ่ายต้องปฏิบัติตาม

เงื่อนไขการเปิดบัญชีกฎการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้สิทธิ์ในการระงับบัญชีข้อจำกัดความรับผิดชอบ
g2e99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ g2e99
ติดต่อทีมงาน

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่ไหน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือต้องการชี้แจงเงื่อนไขใดๆ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายเงื่อนไขการฝากถอน กฎบัญชี หรือขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันตัวตนได้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางเหล่านี้ และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดโดยใช้ภาษาไทย

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้และคลิกไอคอนแชท ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ เงื่อนไขการฝากถอน หรือขั้นตอนการยืนยันบัญชีให้คุณทันที
อีเมล ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมคำอธิบายที่เข้าใจง่าย
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในแถบด้านล่างของหน้าเว็บ คุณจะเจอบทความที่อธิบายเงื่อนไขการใช้บริการ วิธีจัดการบัญชี และขั้นตอนการร้องเรียนหากคุณคิดว่ามีปัญหาเกิดขึ้น
การจัดการข้อกำหนด

เราดูแลข้อกำหนดนี้อย่างไร

เราจัดเก็บข้อกำหนดฉบับล่าสุดไว้ในหน้านี้ตลอดเวลา และอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขบริการหรือขั้นตอนการชำระเงิน หากคุณต้องการทราบว่าข้อกำหนดใดมีผลกับบัญชีของคุณ ให้ตรวจสอบวันที่อัปเดตที่แสดงด้านล่างสุดของหน้านี้ คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเก่าหรือขอให้เราอธิบายการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลการยอมรับข้อกำหนดของคุณไว้ในระบบบัญชี รวมถึงวันที่คุณสร้างบัญชีและฉบับข้อกำหนดที่คุณยอมรับ คุณสามารถขอดูข้อมูลนี้ได้ผ่านหน้าโปรไฟล์บัญชี

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการปรับเงื่อนไขสำคัญ เช่น กฎการฝากถอนหรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน เราจะแสดงการแจ้งเตือนในหน้าล็อบบี้และส่งอีเมลให้คุณอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดฉบับที่คุณยอมรับเมื่อสร้างบัญชีหรือขอให้เราอธิบายความหมายของเงื่อนไขใดๆ เป็นภาษาง่ายได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

ช่องทางร้องเรียน

หากคุณคิดว่าเราใช้ข้อกำหนดไม่ถูกต้องหรือต้องการโต้แย้งการตัดสินใจของเรา ให้ส่งรายละเอียดมาที่ช่องทางซัพพอร์ตอีเมล เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสามวันทำการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของพวกเขา เราตอบตรงๆ เพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่ายและรู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อคุณมีปัญหา

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการสร้างบัญชีและฝากเงินครั้งแรก เมื่อคุณกดปุ่มยืนยันในขั้นตอนสมัคร คุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แสดงในหน้านี้ในวันนั้น

หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอให้คุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ครั้งต่อไปที่คุณเข้าสู่ระบบ หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถถอนเงินคงเหลือและปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม

ได้ เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์บัญชีและคลิกส่วนประวัติการยอมรับ คุณจะเห็นวันที่คุณสร้างบัญชีและฉบับข้อกำหนดที่คุณยอมรับ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนา

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อถามคำอธิบายหรือขอชี้แจงเงื่อนไขนั้นๆ หากคุณยังคงไม่ยอมรับ คุณมีสิทธิ์ถอนเงินทั้งหมดและปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยไม่มีการหักเงิน

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกวิธีการชำระเงินที่เราให้บริการ รวมถึง PromptPay Wallet SCB Easy และ Bank Transfer เมื่อคุณใช้วิธีเหล่านี้ คุณยอมรับว่าเราจะประมวลผลธุรกรรมตามเงื่อนไขที่ระบุไว้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและอธิบายปัญหาของคุณให้ละเอียด เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสามวันทำการ หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ใช้ช่องทางระงับข้อพิพาททางเลือกตามกฎหมายของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต